zoom中にスマホに電話がかかってきた!どうしたらいい?

テレワーク

会議や授業、オンライン飲み会に、なくてはならないツールzoom。

スマホでzoomを使っている人も多いですよね。
スマホでzoomで会議、授業中に電話がかかってきて、どうしてよいかわからなくなったことはありませんか。

今回は、スマホでzoom中に電話がかかってきたときの対処法

・zoom中にスマホに電話がかかってきたらどうなる?
・zoom中にスマホに電話がかかってきたらどうする?
・zoom中はスマホの電話通知をOFFにする方法は?

について紹介します。

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zoom中にスマホに電話がかかってきたらどうなる?

zoom中に電話がかかってくると、
まず着信画面が表示されます。

でもzoomへの参加状態は維持されます。

このとき、
iPhoneの場合は、カメラは自動的に停止されますが、マイクはミュートになりません。
ですので、着信音やバイブの振動音はマイクから会議中の相手に聞こえます。

Androidの場合は、カメラが自動的に停止になり、マイクはミュートになります。

スマホがiPhoneかAndroidかで、
マイクの状態が異なりますので、注意しましょう。

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zoom中にスマホに電話がかかってきたらどうする?

zoom中にスマホに電話がかかってきたときの対処は、着信画面で行います。
着信画面は、iPhone/Androidで異なります。

スマホ・iPhoneの場合

iPhoneでzoom中にスマホに電話がかかってきたときは、
着信画面に、「終了して応答」「留守番電話に転送」「保留して応答」の3つのボタンが表示されます。

「終了して応答」を選択すると、電話に応答して通話が始まります。
zoomからは自動的に退出になります。

通話が終わって、電話を切った後もzoomからは退出したままですので、
会議に戻りたい場合は、招待メールのリンクをクリック、
ミーティングIDとパスワードの入力などで、再度会議に参加することになります。

「留守番電話に転送」を選択すると、電話のは留守電に繋がります。

電話がかかってきた側(zoomに参加していた側)は、
zoomのカメラ停止が解除されて、元どおり会議が続行されます。

「保留して応答」を選択すると、
zoomを保留状態にし、電話に応答することになります。

zoomの参加状態は維持されつつ、カメラは停止、マイクもミュートになります。

この状態で電話に出て、通話ができますので、
通話内容がzoomの他の参加者に聞こえることはありません。

電話を切ったらzoomのカメラ停止・ミュートが自動的に解除され、
引き続き会議に参加することができます。

スマホ・Androidの場合

Androidでzoom中にスマホに電話がかかってきたときは、
着信画面には、「拒否」「電話に出る」の2つのボタンが表示されます。

「拒否」を選択すると、電話は切断されます。
zoomのカメラ停止・マイクのミュートが自動的に解除されて、元の会議に戻ることができます。

「電話に出る」を選択すると、電話に応答して通話が開始されます。
zoomはカメラ停止・マイクのミュートの状態ですが、参加したままです。

電話を切った後は、zoomのカメラ停止・マイクのミュートが自動的に解除されて、元の会議に戻ることができます。

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zoom中はスマホの電話通知をOFFにする方法は?

zoom中に電話がかかってきて、慌てたり、応答に困らないように、
電話の着信を通知しないように設定することができます。

まず、zoomの設定メニューを開きます。

設定メニューの中の[通知]を選択し、[Do not disturb/着信拒否]を選択します。

[Do not disturb/着信拒否]を選択すると、着信拒否の設定画面になります。
[通知を一時停止]を選択すると、通知をOFFにしたい時間を選択します。

着信拒否の設定画面では、他にも設定ができます。

[スケジュール済み]:通知を受けたくない時間をあらかじめ設定できます。
[通知を受け取る]:すべての通知を受信する、特定の通知のみを受信する、通知を受信しないかを選択します。
[グループの例外]:特定のグループに通知/非通知の例外を設定します。
[ミーティング中は無効にする]:ミーティングが継続中は通知を無効にします。
[通知を受ける日時]:通知を常に受信する、または別のタイミングで受信するかを選択します。
[通知方法]:バイブレーション、通知音、その両方、どうやって通知を選択します。

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まとめ

ここまでで

・zoom中にスマホに電話がかかってきたらどうなる?
・zoom中にスマホに電話がかかってきたらどうする?
・zoom中はスマホの電話通知をOFFにする方法は?

について調べてみました。
いかがでしょうか。

zoom中にスマホに電話がかかってきた場合、
対処方法はiPhone/Androidで異なりますが、
通知画面をみて、落ち着いて対処しましょう。

対処するまでの間、マイクがオンになっているか、オフになっているかは
iPhone/Androidで異なるので注意が必要です。

着信が通知されたときに慌てないように、通知されないように事前に設定しておくこともできますよ。

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